Geschäfts-bedingungen

Wie und wann kommt ein Vertrag zustande? Welche Liefer- und Zahlungsbedingungen gibt es? Und was haben wir zum Thema Datenschutz zu sagen? All das und mehr ist hier mit unserem Forschenden Feldhamster nachzulesen. 

Allgemeine Geschäftsbedingungen     

1. Zustandekommen des Vertrags 

Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, einen Vertrag mit Ihnen zu schließen. Mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder der Lieferung der bestellten Ware können wir dieses Angebot annehmen. Zunächst erhalten Sie eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse (Bestellbestätigung). Ein Kaufvertrag kommt jedoch erst mit dem Versand unserer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder mit der Lieferung der bestellten Ware zustande. 
Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang mehrere Schritte. Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschten Waren aus. Im zweiten Schritt geben Sie Ihre Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und ggf. abweichender Lieferanschrift ein. Im dritten Schritt wählen Sie, wie Sie bezahlen möchten. Im letzten Schritt haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal zu überprüfen und ggf. die Angaben zu ändern, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen und an uns absenden. 
Bestellungen und daraus resultierende Lieferungen sind in das Gebiet der Europäischen Union möglich. Lieferungen an Adressen außerhalb der Europäischen Union sind nicht möglich. 

Soweit nicht anders angegeben ist die Vertragssprache deutsch. 

2. Speicherung des Vertragstextes 

Den Vertragstext Ihrer Bestellung speichern wir. Sie können diesen vor der Versendung Ihrer Bestellung an uns ausdrucken, indem Sie im letzten Schritt der Bestellung auf „Drucken” klicken. Wir senden Ihnen außerdem eine Bestellbestätigung mit einer Widerrufsbelehrung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. 

3. Zahlungsarten 

3.1) In Zusammenarbeit mit PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., bieten wir in Deutschland die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an PayPal, für PayPal Plus ist kein Konto nötig: 
  • Rechnung Kreditkarte (Visa / Mastercard / American Express) 
  • Lastschrift 
Für alle anderen EU-Länder bieten wir PayPal und Kreditkarte als Zahlungsmethoden an. 
  • Kreditkarte (Visa / Mastercard / American Express) 
  • PayPal 
3.2) Kauf per PayPal 

Beim Kauf mittels eines PayPal-Kontos erfolgt die Zahlung/Abbuchung über das PayPal-Konto mit dem Sie sich angemeldet haben. Für die Abwicklung dieser Zahlungsmethode gelten die Nutzungsbedingungen von PayPal. Bei eventuellen Rücklastschriften finden ebenfalls die Nutzungsbedingungen von PayPal Anwendung. 

4. Eigentumsvorbehalt 

4.1) Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zu vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrages vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sin auf Dritte übertragbar. 

4.2) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsanspruch beruht. 

4.3) Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig. Der Kunde kann in diesem Fall nur an die Billpay GmbH mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Wir bleiben auch bei dem Kauf auf Rechnung über Billpay zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung), Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und –zusendungen oder Gutschriften. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Billpay GmbH. 

5. Preise, Versandkosten, Rücksendekosten und weitere Kosten bei Widerruf 

Alle Preise sind Gesamtpreise, sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. 
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

6. Lieferbedingungen 

Sofern nicht beim Angebot anders angegeben, wird die Ware an Adressen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland bei Bestellung innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang versendet. An Adressen außerhalb der Bundesrepublik Deutschland, jedoch innerhalb der Europäischen Union, erfolgt der Versand innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang. 

7. Zahlungsbedingungen 

In Zusammenarbeit mit PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., bieten wir in Deutschland die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an PayPal, für PayPal Plus ist kein Konto nötig: 

  • Rechnung 
  • Kreditkarte (Visa / Mastercard / American Express) 
  • Lastschrift 
Für alle anderen EU-Länder bieten wir PayPal und Kreditkarte als Zahlungsmethoden an. 
  • Kreditkarte (Visa / Mastercard / American Express) 
  • PayPal 

Beim Kauf mittels eines PayPal-Kontos erfolgt die Zahlung/Abbuchung über das PayPal-Konto mit dem Sie sich angemeldet haben. Für die Abwicklung dieser Zahlungsmethode gelten die Nutzungsbedingungen von PayPal. Bei eventuellen Rücklastschriften finden ebenfalls die Nutzungsbedingungen von PayPal Anwendung. 

8. Gewährleistung 

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. 

9. Datenschutz 

Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages werden von uns Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet. Beim Besuch unseres Internetangebots werden die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PC sowie die von Ihnen betrachteten Seiten protokolliert. Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind uns damit jedoch nicht möglich und auch nicht beabsichtigt. 

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns z. B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilen (z. B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten), werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Wir geben Ihre Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das entsprechendem Zahlungsinstitut weiter. 

Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen der DSGVO eingehalten.   

Dauer der Speicherung 

Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen.   

Ihre Rechte 

Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen. Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an:    

Schock GmbH
Hofbauerstraße 1 , +49 9921 600 302
ersatzteilshop@schock.de

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10. Anwendbares Recht 

Neben der europäischen Verbraucherrechtelinie (VRRL) gilt ausschließlich deutsches Recht. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.